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爆料 | 又一波奇葩投诉来袭!导游要被玩坏了……


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投诉者的脑洞就像个黑洞……

看前提示:请备好救心丸!

场景1一姑娘将购买的睡衣落在了大巴车上……第二天联系旅行社……旅行社表示大巴车上没有啊…….于是投诉并要求旅行社全体人员发毒誓没有拿她的东西……….
场景2一游客在东南亚的別墅房间中內看到一只壁虎……要求房费全额退款……………
场景3两个客人行程中在酒店嫖娼…….导游已为客人报警……但当警察抵达后客人碍于面子说是自己问题劝警察离开回来后客人竟然要求携程承担客人嫖娼费用2600元…….
场景4

我也忍不住说两个神投诉:

① 客人在景区偷摘玉米被抓了,要投诉我们没有管束他的行为;

② 一女客大早上大喊大叫要投诉,说她来大姨妈心情不好……

场景5

朋友带团回酒店入住后,凌晨一女客人打前台说自己不小心把卫生间门反锁了,里面有很重要的东西,前台来看后说明天处理,让她先睡,客人不饶,找来导游跟大堂经理,经理带酒店维修人员检查后说必须要找开锁公司,但是太晚了,只能等到明天,女客人大骂,非要现在就把门打开,里面有非常重要的东西,一直大骂,不依不饶,不开就投诉,最后无奈之下把门翘了,翘了,折腾到半夜,门终于来了,卫生间里除了一条内裤什么都没有!什么都没有啊!

场景6

曾经带了一个港澳团,里面有个小伙为了追求一个姑娘带人家去玩,结果到了分房的时候,人家姑娘死活不和他住一间,我想着就和别的夫妻男男女女的拼房吧,结果那哥们说要投诉,理由是他花了钱要吊妹子的,我当时气炸了,大哥,人家不和你住,我还把人家姑娘绑进你房间不成?!!人家姑娘说了,和你住还不如住大堂!!人家被拆了的夫妻都没说什么,你还好意思了!!

场景7

    带欧洲团遇到难缠的客人,真是步步惊心:佛罗伦萨老城区只能步行不能坐车,投诉;威尼斯冬季淹水不能上岛,投诉;夏季巴黎天黑得太晚,没看到铁塔亮灯,投诉;导游讲欧洲的宗教文化,投诉,理由是导游宣传洋人的封建迷信……

场景8

      有的客人自来熟,在欧洲看到洋囡囡可爱,抱起来就合照,人家家长不乐意,就投诉导游,说事先没说明,感觉自己被老外歧视了。你家小孩在大街上好好走着,被陌生人突然拉过去合影,你答应吗?

场景9

有一次带法国团,进卢浮宫参观时,有客人见到雕像就激动得不能自已,跑上去抱住就照相,被管理员喝止了。有气没处撒,回来投诉导游,说中国导游不和管理员吵,这叫中国人不帮中国人……

场景10

在欧洲旅行时,有些游客把国内的坏习惯带出来,比如随地吐痰等。导游好心提醒注意影响,马上说要投诉,因为导游不尊敬老人——“我吐痰的时候,还没你呢!”有个别客人在含早的酒店吃早餐时,把鸡蛋水果装了一书包,导游劝一句就投诉,说导游不让他吃饱;还有客人说欧洲早餐没备稀饭,中国胃受了委屈,投诉……

场景11

我带欧洲团时,有一对南京的蜜月游新婚夫妻,合同写明了行程中因客人性别比例构成,有可能按自然性别分房,夫妻也不一定能分进一间房。回国后就投诉,说蜜月里“被迫分居”,影响了夫妻感情,离婚的话要导游负责……

场景12

境外团里有个女客带着儿子,导游讲到整容业的时候,有客人问各国的整容业有啥区别,导游就讲了一下。结果这女人把我和导游叫过去,说:她家儿子听了导游的话,决心去泰国当人妖。要追究我们责任,赔钱……

场景13

今年六月中旬带了个欧洲团,有两男一女(据说是同事关系),一见面就要求我安排三人间。欧洲哪来那么多三人间?没给安排,回来就投诉。做旅游这么多年,第一次遇到投诉,就是这吉祥三宝。

场景14

    做导游时间长了都可以写书,任何奇葩见怪不怪。 有阿姨抱怨打开窗户外面有棵树,因为正值旺季没法换,被投诉;还有客人问某座建筑的构造,我解释后,他说他就是工程师,我讲的不专业,被投诉;有客人要求全程三车三导,外加必须讲黄段子……

场景15

    去自费景点时,已经明确告知这是自费项目,不参加的自由活动。三个没交钱的游客抢过票就往里冲,拦住一个,我说阿姨这是花钱的,要么你把票给我,要么你把钱补了。她居然把票放嘴里吃了,一边嚼一边说谁拿你票了!

场景16

团里有个小孩在旅游车里乱跑,路况本来就不好,导游一直给家长说管好孩子,不要在车上跑动,家长不理。果然摔了,额头磕出血。投诉说孩子还小,伤到了脸,要求赔偿整容费,直到脸上没有伤痕为止……

场景17

    今年3月因为起了大雾,轮渡全部停航,客人投诉导游不想办法带他们上岛,各种闹。说如果你带我们上岛,你就是全世界最好的导游;不带我们上去,你就是全世界最差的导游。我真是醉了,你有本事,去叫老天爷把雾散开啊。

场景16

去年还是前年,一对男女报团去海南,后来才知道女的是小三。原配不知道通过什么途径也偷偷报了同一个团,到了海南结果大家可想而知,一路吵个不停,回来后原配投诉旅行社,说旅行社随便就让小三跟他老公报团了……那难不成以后凡是男女报团都要检查结婚证啊

看完之后,我表示:

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